服务保障承诺

1.    所退换商品要求具备商品完整的外包装、备件、说明书、发票、发货单、退换货原因的说明。

2.    出现下列任何一种情况的用户将不能享受退换货承诺：

产品曾被非正常使用；

非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；

暴露在温度过高或过低温度中；

未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动；

不正确的安装；

不可抗力导致的损坏；

食物或液体溅落导致的损坏；

产品的正常磨损；

客户在退换货之前未与我公司取得联系；

退回产品外包装不完整；

退回产品的配件及所附资料不全；

退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏；

超出质量保证期；

产品并非由公司提供。

3.   超过质量保证期的商品，公司协调，解决您的问题，由此增加的费用将由用户承担。